LA TECNOLOGÍA COMO VENTAJA COMPETITIVA EN LA GESTIÓN ESTRATÉGICA DE COMPRAS

Resumen

¿Cómo optimizar costos con el área de suministro de las empresas y, al mismo tiempo, atender una demanda creciente y cada vez más compleja? A partir de este cuestionamiento, este trabajo presenta un análisis del área de compras como sector estratégico, responsable de contribuir al éxito de empresas y organizaciones. Con demandas crecientes y complejas, se demuestra a través del análisis de la literatura cómo el área de compras de una empresa puede hacer frente a estas demandas, optimizando o incluso reduciendo su costo operativo. El estudio de caso, realizado en una organización religiosa global, presente en 160 países, y que opera en todos los estados de Brasil, muestra cómo las innovaciones en los procesos y las innovaciones tecnológicas pueden traer ganancias operativas como la reducción del costo por orden de compra, aumento de la productividad de los compradores, y un mayor costo evitado que se revierte en las inversiones de la organización. Está demostrado que las empresas que transformen sus áreas de compras en sectores estratégicos, e inviertan conscientemente en sistemas informáticos vinculados a procesos sólidos y eficaces, obtendrán las ventajas competitivas que necesitarán para sobrevivir en un mercado cada vez más complejo y dinámico.