CUANDO EL UNIFORME SE ENFRENTA AL FEED: LA IMAGEN DE LA POLICÍA MILITAR DE PARANÁ BAJO EL IMPACTO DE LAS REDES SOCIALES Y LA DESINFORMACIÓN

Resumen

Las redes sociales se han convertido en una herramienta importante para la formación de la opinión pública contemporánea, influyendo directamente en la percepción de la sociedad sobre instituciones públicas como la Policía Militar de Paraná (PMPR). Este artículo analiza el impacto de estas plataformas digitales en la construcción de la imagen de la PMPR, considerando los desafíos y oportunidades que presenta este nuevo escenario comunicacional. Debido a la rapidez y al alcance de las acciones policiales —tanto positivas como negativas—, estas rápidamente trascienden el espacio físico de los incidentes, convirtiéndose en objeto de juicios colectivos, muchas veces basados en fragmentos audiovisuales descontextualizados. El análisis incluye casos específicos que tuvieron gran repercusión en las redes sociales, mostrando cómo la imagen de una corporación puede fortalecerse mediante acciones de proximidad y solidaridad, pero también puede debilitarse por episodios polémicos, interpretaciones erróneas o uso excesivo de la fuerza. Además, el papel de la prensa y de los influenciadores digitales en la amplificación de estas narrativas es innegable. El artículo también discute el impacto de las actividades de redes sociales de la PMPR, tanto en la lucha contra la desinformación y las noticias falsas como en el destaque de actividades organizadas que refuerzan la transparencia, la ciudadanía y los vínculos comunitarios. Finalmente, se aborda la cuestión de las comunicaciones cerradas en tiempos de amenaza, como la gestión de crisis, la capacitación de agentes y los límites entre la responsabilidad individual y corporativa.