MEJORA DE LA CALIDAD UTILIZANDO UN FACTOR A LA VEZ (OFAT) MEDIANTE DISEÑO DE EXPERIMENTOS (DoE): ESTUDIO DE CASO EN UNA INDUSTRIA DE POLIESTIRENO EXPANDIDO (EPC)

Resumen

El Diseño de Experimentos (DoE) es una herramienta estadística utilizada en Six Sigma, una herramienta multifuncional que puede ser utilizada en diferentes situaciones, con el fin de comparar diferentes posibilidades de un mismo sistema, con el cribado de variables. Esta herramienta tiene como objetivo obtener un proyecto (proceso, producto o resultado) con la mejor optimización de recursos, para mantener la robustez del proyecto. Aunque el uso de Six Sigma enfatiza el uso de DoE, los ingenieros todavía encuentran que es una técnica difícil de aplicar e interpretar. Por esta razón, el objetivo de este trabajo es presentar una metodología que intenta facilitar la implementación del DoE, como un enfoque para llenar el vacío entre la técnica y la práctica diaria de investigadores e ingenieros, utilizando la herramienta One Factor at a Time. (OFAT). Este es un enfoque simple y directo para realizar un experimento y analizar los efectos de los factores de forma individuales en un proceso o producto en cualquier entorno organizacional. Se realizó una investigación bibliográfica exploratoria sobre el tema OFAT en las principales bases de datos. A continuación, se realizó un estudio de caso en una industria productora de poliestireno expandido (EPS), para ejemplificar el uso de la herramienta OFAT. A partir de los diversos experimentos realizados se pudo evaluar el uso de herramientas OFAT que, a pesar de utilizar una metodología sencilla, conduce a resultados satisfactorios en términos de mejora de procesos y calidad final del producto evaluado.