GESTIÓN DE RECURSOS HUMANOS EN ODONTOLOGÍA

Resumo

Uma gestão eficaz dos recursos humanos é crucial para o sucesso de qualquer clínica dentária, pois otimiza recursos e garante qualidade de serviço. Esta revisão aborda modelos de gestão, enfatizando as dimensões política, técnica e económica, e sublinha a importância de processos claros no recrutamento e selecção de pessoal. Destaca-se o modelo de gestão da Universidade San Gregorio de Portoviejo, que integra aspectos políticos, técnicos e econômicos para melhorar a qualidade do serviço e a gestão dos recursos. Além disso, o processo de recursos humanos é examinado segundo Rimarachin Carranza, que vai desde o recrutamento até a avaliação de pessoal, identificando deficiências e áreas de melhoria. A revisão também explora a satisfação no trabalho, diferenciando entre satisfação intrínseca e extrínseca, e como estes factores influenciam o bem-estar e o desempenho do pessoal. São identificadas as melhores práticas para recrutar e reter talentos, como definir claramente os requisitos do cargo, utilizar diversos canais de recrutamento e promover um ambiente de trabalho positivo e oportunidades de desenvolvimento profissional. Concluindo, a gestão eficaz dos recursos humanos em medicina dentária é essencial para a sustentabilidade e o sucesso das clínicas, melhorando tanto a qualidade do serviço como a satisfação e retenção do pessoal.