ENDOMARKETING AS A MISSION IN ENGAGEMENT
DOI:
https://doi.org/10.47820/recima21.v4i5.3244Keywords:
evaluate the use of endomarketing in companiesAbstract
This article aims to evaluate the use of endomarketing in companies and its impacts on internal communication and employee engagement. Four volunteers were interviewed through a questionnaire with 30 open questions, covering five axes: Endomarketing, Endomarketing Tools, Motivation, Commitment and Internal Communication, to carry out the field survey. The identities of companies and employees were preserved during the study. The analysis of the collected data allowed to identify the main responses that contributed to the company's engagement. Although endomarketing is a current topic, already existing for at least 32 years, there is still little knowledge about it in the management of companies. Assertive internal communication, provided by endomarketing, aims to develop a more stimulating work environment and a better relationship between bosses and employees, resulting in happier and more willing employees, which can bring greater market value to companies.
Downloads
References
ARGENTI, Paul. Comunicação interna. 2006.
BEKIN, Saul Faingaus. Endomarketing: Como praticá-lo com sucesso. São Paulo: Pearson Prentice Hall, 2004.
BERGANINI, C. Administração de recursos humanos. São Paulo: Pioneira, 1997.
CARVALHO, Luís Carlos. Planejamento de endomarketing. Clube de Autores, 2011.
COSTA, Daniel. Endomarketing inteligente: A empresa pensada de dentro para fora. Rio Grande do Sul: Dublinense, 2014.
COSTA, Daniel. Não existe gestão sem comunicação. Dublinense, 2022.
DE MEDEIROS BRUM, Analisa. Endomarketing: como estratégia de gestão: encante seu cliente interno. L & PM, 2005.
DE MEDEIROS BRUM, Analisa. Endomarketing estratégico: Como transformar líderes em comunicadores e empregados em seguidores. Editora Integrare, 2017.
DE MEDEIROS BRUM, Analisa. Endomarketing de A a Z: como alinhar o pensamento das pessoas à estratégia da empresa. Editora Integrare, 2017.
ENDOMARKETING. In: DICIO, Dicionário Online de Português. Michelis, 2020.
Disponível em: <https://michaelis.uol.com.br/moderno-portugues/busca/portugues-brasileiro/marketing/>. Acesso em: 09/06/2022.
KOTLER, P. Administração de marketing: análise, planejamento, implementação e controle. 5. ed. São Paulo: Atlas, 1998.
LACOMBE, F.J.M.; HEILBORN, G.L.J. Administração: Princípios e Tendências. São Paulo: Saraiva, 2003.
LIMA, Sarah Cristina Martins Gonçalves; DE MELO, José Airton Mendonça. A importância do endomarketing para a comunicação interna. Revista Gestão Industrial, v. 13, n. 4, 2018.
MARTINS, José Roberto. Endomarketing inteligente: a nova visão do marketing interno. São Paulo: Atlas, 2001.
Progic, LIMA, Higor. Endomarketing nas Empresas: O que é, Exemplos e Ações de Marketing Interno. Progic, Florianópolis, 06 de nov, 2019.
ROBBINS, Stephen P.; JUDGE, Timothy A. Comportamento organizacional. São Paulo: Pearson, 2017.
SILVA, Sabrina; LIRA, Rodrigo Anido. Endomarketing como ferramenta de motivação: análise das suas aplicações em uma rede de supermercados no município de Campos dos Goytacazes-RJ. Humanas Sociais & Aplicadas, v. 4, n. 9, 2014.
Downloads
Published
Issue
Section
Categories
License
Copyright (c) 2023 RECIMA21 - Revista Científica Multidisciplinar - ISSN 2675-6218
This work is licensed under a Creative Commons Attribution 4.0 International License.
Os direitos autorais dos artigos/resenhas/TCCs publicados pertecem à revista RECIMA21, e seguem o padrão Creative Commons (CC BY 4.0), permitindo a cópia ou reprodução, desde que cite a fonte e respeite os direitos dos autores e contenham menção aos mesmos nos créditos. Toda e qualquer obra publicada na revista, seu conteúdo é de responsabilidade dos autores, cabendo a RECIMA21 apenas ser o veículo de divulgação, seguindo os padrões nacionais e internacionais de publicação.
