EL ENDOMARKETING COMO MISIÓN EN ENGAGEMENT
DOI:
https://doi.org/10.47820/recima21.v4i5.3244Palabras clave:
evaluar el uso del endomarketing en las empresasResumen
Este artículo tiene como objetivo evaluar el uso del endomarketing en las empresas y sus impactos en la comunicación interna y el compromiso de los empleados. Cuatro voluntarios fueron entrevistados a través de un cuestionario con 30 preguntas abiertas, cubriendo cinco ejes: Endomarketing, Herramientas de Endomarketing, Motivación, Compromiso y Comunicación Interna, para realizar la encuesta de campo. Las identidades de las empresas y los empleados se preservaron durante el estudio. El análisis de los datos recolectados permitió identificar las principales respuestas que contribuyeron al compromiso de la empresa. Aunque el endomarketing es un tema actual, ya existente desde hace al menos 32 años, todavía hay poco conocimiento al respecto en la gestión de las empresas. La comunicación interna asertiva, proporcionada por el endomarketing, tiene como objetivo desarrollar un ambiente de trabajo más estimulante y una mejor relación entre jefes y empleados, lo que resulta en empleados más felices y más dispuestos, lo que puede aportar un mayor valor de mercado a las empresas.
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