EXPERIENCE REPORT: THE CONTRIBUTION OF PSYCHOLOGICAL DUTY AS A WELCOME TOOL IN PRIMARY HEALTH CARE IN THE CITY OF FOZ DO IGUAÇU-PR
DOI:
https://doi.org/10.47820/recima21.v5i1.5939Keywords:
Psychological Duty, Reception, Psychology, Primary Health Care.Abstract
The psychological services eeks to assist the person as close as possible to their request for help. From this perspective, this work aims to report the experience of implementing this service to promote prevention and health promotion and whether it could be effective in reducing the waiting list for psychotherapy care. The psychological shift was developed as a practice of the Family Health Residency in a health unit in the city of Foz do Iguaçu as a listening and counseling instrument to promote prevention and health promotion in the context of primary care. In the practice of psychological duty, Carl Rogers' Person-Centered Approach was used as a reference. As a study method, the phenomenological experience report. For recording, the Field diary was used as a data collection instrument. In total, 129 services were provided to 89 people. The majority (70.0%) was 'satisfied' with one service and 'exhausted the tools' onduty, only 6.0% was referred to other services. The shift can be a tool for mental health support. It is necessary to streng then public policies that guarantee the population's Access to psychologists and working conditions for this category.
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