GAMIFICATION APPLIED TO DATA PROTECTION LAWS: AN AWARENESS STRATEGY TO PROMOTE PRIVACY IN COMPANIES

Authors

DOI:

https://doi.org/10.47820/recima21.v6i2.6253

Keywords:

Data Privacy, Data Protection, Data Protection Officer, DPO, Gamification

Abstract

This article aims to address the use of gamification as an innovative strategy to promote awareness and learning of good practices of the General Data Protection Law (LGPD) in Brazil, the Personal Data Protection Law (LPDP) in Angola, the General Data Protection Regulation (GDPR) in Europe, and other personal data protection laws around the world. Gamification is presented as an approach that uses game elements to engage participants in a playful and interactive way. Thus, the question of this research is “How can gamification be used to raise awareness to promote data privacy practices?” For this investigation, field research was used, carried out with employees of four Brazilian companies in the health sector. The results obtained demonstrate that most employees had difficulty understanding the good practices of the LGPD, but the evaluation of the board game was effective in stimulating learning and the adoption of data protection practices. As a contribution to the research, a Business Gamification Model is presented that allowed the proposition through the results obtained in the field research, being capable of being used in other companies.

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Author Biographies

  • Davis Souza Alves

    Doutor em Administração de TI - Ph.D pela Florida Christian University (EUA) convalidado no Brasil, Mestre em Administração com foco em TI Verde (2015), Extensão em Gestão de TI pela FGV/SP (2011), Pós-graduado em Gerenciamento de Projetos (2009), Graduado em Redes de Computadores e Internet (2008). Professor de Segurança da Informação na Universidade Paulista (UNIP), Universidade Municipal de São Caetano do Sul (USCS) e Flórida Christian University (FCU). Possui as certificações PMP®, ITIL® Expert, C|EH®, C|HFI® e EXINI® Data Protection Officer. Atua nos Estados Unidos como Gerente de Projetos de Cibersegurança (R&D) com foco em Privacidade de Dados (LGPD/GDPR), Computação Forense, Ethical Hacker e Inteligência Artificial (AI). Presidente da Associação Nacional dos Profissionais de Privacidade de Dados (APDADOS.org).

  • Luiz António de Lima

    Ph.D - Doutor em Ciências, Mestre em Engenharia de Produção; Pós-Graduado em Treinamento em Educação a Distância; Graduado em Tecnologia em Processamento de Dados. CEO da WINFORMA, Diretor do Comitê Científico da APDADOS, Editor associado à ABEC Brasil, Fundador da ONG VEN, Cofundador do Grupo de Pesquisa: AEPPGEP, e Fundador da PARALOGIK. Criador do APV (Sala de Aula Virtual) na AFPCESP. Consultor de Tecnologia há mais de 32 anos nos setores público e privado. Coordenador e Professor Doutor em Universidades públicas e privadas. Autor dos livros: Gestão 4.0, Disrupção e Pandemia, e Alimentação Escolar: Vamos Colocar os Pratos na Mesa: Uma Obrigação do Estado, um Dever da Sociedade. Artigo: http://wcisp.com.br/artigo.pdf. Associação Nacional dos Profissionais de Privacidade de Dados (APDADOS.org).

  • Paulo Emerson de Oliveira Pereira

    Bacharel em Direito e Tecnologia em Processamento de Dados, com especialização em Implantação de Software Livre, Direito Digital e Compliance. Pós-graduado Lato-Sensu em Data Protection Officer (LGPD/GDPR) - DPO Master pela Faculdade Faciência, com especialização em Investigação de Dados Pessoais (DPO Forense). Profissional multidisciplinar com habilidades em diminuir as distâncias com os recursos existentes para conquistar diferenciais de mercado, especialista em integração, interoperações, e estruturação de sistemas de apoio a decisões estratégicas, com produtos e serviços implantados no governo brasileiro. Presidente do Instituto de Mediação e Arbitragem (INMEAR), Diretor Nacional das Regionais da Associação Nacional dos Profissionais de Privacidade de Dados (APDADOS.org) e Representante da APDADOS/DF - Distrito Federal do Brasil. Associação Nacional dos Profissionais de Privacidade de Dados (APDADOS.org);

  • Juliana Heller

    Empresária multidisciplinar que ao longo dos 20 anos acumulou aprendizados em diversas áreas de humanas e segurança da informação, é a idealizadora dos Defensores da Privacidade, originado das necessidades das organizações em acelerar o aprendizado, e é a Representante da APDADOS/SC - Regional Santa Catarina, Brasil. É CEO e fundadora da LGPD Nacional, com mais de 20 anos de experiência em áreas multidisciplinares. É certificada como Data Protection Officer (DPO). Graduada em Administração com habilitação em Comércio Exterior (CRA/SC 9071) com especialização em Psicologia Organizacional além de ser membro do Núcleo de Estratégias Empresariais CDL SC. Possui formação complementar abrangente, destacando-se em Proteção de Dados Pessoais, Governança de Dados (ISO 38500), GDPR e LGPD. Associação Nacional dos Profissionais de Privacidade de Dados (APDADOS.org).

  • Márcio Magera Conceição

    Economist from PUC-Campinas. MBA in Marketing - ESAMC, Sorocaba. Master’s in Administration from UNG - Guarulhos. Master’s in Sociology from PUC - São Paulo. Ph.D. in Sociology from PUC - São Paulo. Ph.D. in Administration from FCU - USA. Postdoctoral Fellow at Unicamp - Campinas. Postdoctoral Fellow at FCU - USA. Postdoctoral Fellow at UC - Portugal. Journalist and Writer. Evaluator for MEC/INEP. Pro-Rector at Universidade Guarulhos, SP. Editor-in-Chief of RECIMA21 – MULTIDISCIPLINARY SCIENTIFIC JOURNAL. Ph.D., UNG; CFE - U.C Portugal.

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20/02/2025

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GAMIFICATION APPLIED TO DATA PROTECTION LAWS: AN AWARENESS STRATEGY TO PROMOTE PRIVACY IN COMPANIES. (2025). RECIMA21 - Revista Científica Multidisciplinar - ISSN 2675-6218, 6(2), e626253. https://doi.org/10.47820/recima21.v6i2.6253