GAMIFICACIÓN APLICADA A LAS LEYES DE PROTECCIÓN DE DATOS: UNA ESTRATEGIA DE CONCIENCIACIÓN PARA PROMOVER LA PRIVACIDAD EN LAS EMPRESAS

Autores/as

DOI:

https://doi.org/10.47820/recima21.v6i2.6253

Palabras clave:

Gamificación, Leywe de Protección de dados, Privacidad en las empresas, LGPD

Resumen

Este artículo tiene como objetivo abordar el uso de la gamificación como una estrategia innovadora para promover el conocimiento y el aprendizaje de las buenas prácticas de la Ley General de Protección de Datos (LGPD) en Brasil, la Ley de Protección de Datos Personales (LPDP) de Angola, el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR) en Europa,  y otras leyes de protección de datos personales en todo el mundo. La gamificación se presenta como un enfoque que utiliza elementos del juego para involucrar a los participantes de una manera lúdica e interactiva. Por lo tanto, la pregunta problemática de esta investigación es "¿Cómo se puede utilizar la gamificación para crear conciencia y promover prácticas de privacidad de datos? Para esta investigación se utiliza la investigación de campo, realizada con empleados de cuatro empresas brasileñas del sector de la salud. Los resultados obtenidos muestran que la mayoría de los empleados tuvieron dificultades para comprender las buenas prácticas de la LGPD, pero la evaluación del juego de mesa fue efectiva para estimular el aprendizaje y la adopción de prácticas de protección de datos. Como aporte a la investigación, se presenta un Modelo de Gamificación Empresarial que se permitió plantear a través de los resultados obtenidos en la investigación de campo, pudiendo ser utilizado en otras empresas.

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Biografía del autor/a

  • Davis Souza Alves

    Doutor em Administração de TI - Ph.D pela Florida Christian University (EUA) convalidado no Brasil, Mestre em Administração com foco em TI Verde (2015), Extensão em Gestão de TI pela FGV/SP (2011), Pós-graduado em Gerenciamento de Projetos (2009), Graduado em Redes de Computadores e Internet (2008). Professor de Segurança da Informação na Universidade Paulista (UNIP), Universidade Municipal de São Caetano do Sul (USCS) e Flórida Christian University (FCU). Possui as certificações PMP®, ITIL® Expert, C|EH®, C|HFI® e EXINI® Data Protection Officer. Atua nos Estados Unidos como Gerente de Projetos de Cibersegurança (R&D) com foco em Privacidade de Dados (LGPD/GDPR), Computação Forense, Ethical Hacker e Inteligência Artificial (AI). Presidente da Associação Nacional dos Profissionais de Privacidade de Dados (APDADOS.org).

  • Luiz António de Lima

    Ph.D - Doutor em Ciências, Mestre em Engenharia de Produção; Pós-Graduado em Treinamento em Educação a Distância; Graduado em Tecnologia em Processamento de Dados. CEO da WINFORMA, Diretor do Comitê Científico da APDADOS, Editor associado à ABEC Brasil, Fundador da ONG VEN, Cofundador do Grupo de Pesquisa: AEPPGEP, e Fundador da PARALOGIK. Criador do APV (Sala de Aula Virtual) na AFPCESP. Consultor de Tecnologia há mais de 32 anos nos setores público e privado. Coordenador e Professor Doutor em Universidades públicas e privadas. Autor dos livros: Gestão 4.0, Disrupção e Pandemia, e Alimentação Escolar: Vamos Colocar os Pratos na Mesa: Uma Obrigação do Estado, um Dever da Sociedade. Artigo: http://wcisp.com.br/artigo.pdf. Associação Nacional dos Profissionais de Privacidade de Dados (APDADOS.org).

  • Paulo Emerson de Oliveira Pereira

    Bacharel em Direito e Tecnologia em Processamento de Dados, com especialização em Implantação de Software Livre, Direito Digital e Compliance. Pós-graduado Lato-Sensu em Data Protection Officer (LGPD/GDPR) - DPO Master pela Faculdade Faciência, com especialização em Investigação de Dados Pessoais (DPO Forense). Profissional multidisciplinar com habilidades em diminuir as distâncias com os recursos existentes para conquistar diferenciais de mercado, especialista em integração, interoperações, e estruturação de sistemas de apoio a decisões estratégicas, com produtos e serviços implantados no governo brasileiro. Presidente do Instituto de Mediação e Arbitragem (INMEAR), Diretor Nacional das Regionais da Associação Nacional dos Profissionais de Privacidade de Dados (APDADOS.org) e Representante da APDADOS/DF - Distrito Federal do Brasil. Associação Nacional dos Profissionais de Privacidade de Dados (APDADOS.org);

  • Juliana Heller

    Empresária multidisciplinar que ao longo dos 20 anos acumulou aprendizados em diversas áreas de humanas e segurança da informação, é a idealizadora dos Defensores da Privacidade, originado das necessidades das organizações em acelerar o aprendizado, e é a Representante da APDADOS/SC - Regional Santa Catarina, Brasil. É CEO e fundadora da LGPD Nacional, com mais de 20 anos de experiência em áreas multidisciplinares. É certificada como Data Protection Officer (DPO). Graduada em Administração com habilitação em Comércio Exterior (CRA/SC 9071) com especialização em Psicologia Organizacional além de ser membro do Núcleo de Estratégias Empresariais CDL SC. Possui formação complementar abrangente, destacando-se em Proteção de Dados Pessoais, Governança de Dados (ISO 38500), GDPR e LGPD. Associação Nacional dos Profissionais de Privacidade de Dados (APDADOS.org).

  • Márcio Magera Conceição

    Economista por la PUC-Campinas. MBA en Marketing - ESAMC, Sorocaba. Maestría en Administración por la UNG - Guarulhos. Maestría en Sociología por la PUC - São Paulo. Doctorado en Sociología por la PUC - São Paulo. Doctorado en Administración por la FCU - EE. UU. Postdoctorado en la Unicamp - Campinas. Postdoctorado en la FCU - EE. UU. Postdoctorado en la UC - Portugal. Periodista y Escritor. Evaluador del MEC/INEP. Vicerrector de la Universidad de Guarulhos, SP. Editor en Jefe de RECIMA21 – REVISTA CIENTÍFICA MULTIDISCIPLINARIA. Ph.D., UNG; CFE - U.C Portugal

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20/02/2025

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GAMIFICACIÓN APLICADA A LAS LEYES DE PROTECCIÓN DE DATOS: UNA ESTRATEGIA DE CONCIENCIACIÓN PARA PROMOVER LA PRIVACIDAD EN LAS EMPRESAS. (2025). RECIMA21 - Revista Científica Multidisciplinar - ISSN 2675-6218, 6(2), e626253. https://doi.org/10.47820/recima21.v6i2.6253