LA CARRERA ENTRE LAS "FINTECHS" Y LOS BANCOS TRADICIONALES
DOI:
https://doi.org/10.47820/recima21.v3i3.1088Palabras clave:
las empresas están integradas en una revoluciónResumen
La sociedad y las empresas están integradas en una revolución de interconectividad acelerada, promovida por los avances tecnológicos existentes y desafiando el uso del aprendizaje tradicional. Como ejemplo de la cita anterior, se puede decir que las actuales "startups" buscan conquistar un mercado que estaba dominado por otros jugadores, un ejemplo es lo que sucede con las "fintechs", cuyo significado representa a una empresa de tecnología que opera en el segmento financiero, y su objetivo es ganar parte de este mercado, desafiando a los bancos tradicionales. En este contexto, el estudio tuvo como objetivo mapear la razón por la cual el público de 18 a 29 años eligió fintechs en lugar de moverse con instituciones financieras tradicionales. Además, buscamos entender lo que consideran importante dentro de este escenario de seguridad financiera. El estudio se basó en un cuestionario "online", distribuido a través de redes sociales como LinkedIn, Facebook y WhatsApp, que estuvo disponible durante los días 08 al 11 de febrero. 2021, con 268 respuestas. El retorno de estas respuestas contribuyó a identificar que la mayoría de los encuestados realizaron esta migración a la plataforma digital, pero aún se sienten inseguros sobre la seguridad de las plataformas digitales existentes. Este hecho señala a las organizaciones digitales la urgencia de demostrar cómo generar seguridad para su audiencia tanto como una institución más tradicional.
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