GESTIÓN DE LA CALIDAD EN ENTORNOS DE SALUD: UNA REVISIÓN INTEGRADORA DE LA LITERATURA
DOI:
https://doi.org/10.47820/recima21.v2i9.678Palabras clave:
Gestión de la Calidad Sanitária, Revisión AcadémicaResumen
Introducción: La evaluación de la calidad de los sistemas de salud inició su desarrollo en el hospital y las facultades de medicina, los enfoques evaluados de calidad se construyeron en un instrumento valioso, ya que ayudaron a seleccionar los enfoques clínicos con la mejor relación costo/efevity. Una evaluación efectiva de los servicios de salud sólo puede llevarse a cabo si está respaldada por programas que establezcan criterios, estándares e indicadores para instrumentalizar el proceso de evaluación de los servicios. Objetivo: Actualizar la literatura sobre la calidad de la gestión en entornos de salud. Metodología: Se trata de un estudio actualizado de revisiones integradoras realizado en las Bases de Datos Biblioteca Virtual en Salud, BVS, base de datos lilas (Literatura Latinoamericana en Ciencias de la Salud) y en la base de datos BDENF (Base de Datos Bibliográfica Especializada en Enfermería en Brasil), MEDLINE, CUMED y Sec. Est. Salud SPBVS (Biblioteca Virtual de Salud), publicado desde 2016 en el inglés portugués inglés. Los datos fueron recolectados en mayo de 2021. Resultados: Se identificaron 24 artículos que componían la muestra de investigación. Consideraciones finales: las publicaciones revisadas demuestran la constante evolución y mejora de la gestión dentro del entorno hospitalario, revelando la importancia y necesidad de nuevos estudios sobre la calidad de la gestión sanitaria.
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