A REORGANIZAÇÃO DO PROCESSO DE TRABALHO NA UNIDADE BÁSICA DE SAÚDE NO MUNICÍPIO DE SANTA QUITÉRIA – CE

Denise Tavares de Mesquita Torres; Maria Eliana Peixoto Bessa

doi:10.47820/recima21.v4i1.3078

Autores/as

Denise Tavares de Mesquita Torres https://orcid.org/0009-0004-3330-7268
Maria Eliana Peixoto Bessa https://orcid.org/0000-0002-3943-6069

DOI:

https://doi.org/10.47820/recima21.v4i1.3078

Palabras clave:

artículo tiene como objetivo elaborar un diagrama de flujo para reorganizar

Resumen

El artículo tiene como objetivo elaborar un diagrama de flujo para reorganizar el servicio de salud de la UBS Flores en el municipio de Santa Quitéria-CE. La investigación cualitativa comenzó en marzo de 2020, donde se realizó el Diagnóstico Situacional de la Unidad de Salud con el equipo de residentes y empleados, en el que se identificaron las principales debilidades y potencialidades de la UBS a través de metodologías participativas. Luego se elaboró un Diagrama de Flujo Analizador, con el fin de proporcionar la organización del servicio, mejoras en la recepción y en la cultura organizacional. Además de ofrecer una atención de calidad con el desempeño de profesionales en atención integral y humanizada.

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Biografía del autor/a

Denise Tavares de Mesquita Torres

Enfermeira pela Universidade Estadual Vale do Acaraú UVA. Especialista em Saúde da Família e Comunidade pela ESP - CE. Coordenadora da epidemiologia do município e Preceptora do Programa de Residência Multiprofissional da Saúde da Família e Comunidade no municipio de Santa Quitéria.

Maria Eliana Peixoto Bessa

Enfermeira. Doutora em Enfermagem (UFC). Núcleo Docente Estruturante (NDE) na Gerência de Pós-graduação em Saúde (GEPOS) da Escola de Saúde Pública do Ceará (ESP/CE). Professora Colaboradora do Mestrado Profissional em Gestão na Saúde e da Especialização em Saúde do Idoso da UECE.

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