CORRELATOS E VARIAÇÕES NA PERCEPÇÃO DO SUPORTE ORGANIZACIONAL E GESTÃO DO CONHECIMENTO EM TRABALHADORES DE ORGANIZAÇÕES PÚBLICAS E PRIVADAS EM NATAL-RN

Resumo

Os estudos na área organizacional e do trabalho, são abordados a luz do discurso da globalização e o processo no mundo do trabalho e o quanto as mudanças ocorridas neste contexto tem influenciado no comportamento do trabalhador. Estas condições não estão limitadas ao contexto geográfico e político, mas, tem revelado interesse por parte dos pesquisadores em estudos sobre os efeitos que essas mudanças podem gerar no binômio trabalhador-organização e desenvolvimento de estratégias para se manterem competitivas. Este artigo tem como objetivo verificar a influência do suporte organizacional sobre a gestão do conhecimento. Participaram do estudo, 208 trabalhadores, homens e mulheres, acima de 18 anos, de organizações públicas e privadas na cidade de Natal-RN, os quais, responderam um questionário sociodemográfico, a escala de suporte organizacional e gestão do conhecimento. Além da identificação de que as escalas são fidedignas, observou-se que o suporte organizacional se relacionou positivamente, seja em sua pontuação total dos escores entre os construtos, seja na especificidade dos fatores da gestão do conhecimento; numa análise de variância, destaca-se que os sujeitos que tiveram escores mais alto no suporte organizacional, pontuaram, também, mais alto na gestão do conhecimento. Com isso, os resultados desta dissertação não apenas foram confirmados, mas, também, têm sua importância não apenas para refletir práticas para o ser humano (RH), mas também de política organizacional de produtividade e qualidade de vida do trabalhador em seu ambiente laboral.