SMART MENU: PROTOTIPO DE APLICACIÓN PARA LA GESTIÓN DE MENÚS DIGITALES
DOI:
https://doi.org/10.47820/recima21.v5i4.5120Palabras clave:
Menús Digitales, Menú Inteligente, Gestión de PedidosResumen
El uso de menús físicos en restaurantes, bares y cafeterías presenta retos como el riesgo de contagio y la dificultad de actualización. En este artículo se analizan los problemas de los menús físicos y se propone una solución a los mismos. La idea de este trabajo es la aplicación Smart Menu, que permite a los clientes interactuar con menús digitales en sus smartphones, proporcionando una experiencia más flexible, segura y sostenible. A lo largo del trabajo se analizaron los beneficios de los menús digitales, sus impactos sociales, ambientales e higiénicos, y se presentó el prototipo "Smart Menu" como solución para optimizar estos beneficios. Este prototipo funciona como una herramienta para mejorar la gestión de pedidos en restaurantes, bares y cafeterías, facilitando la comunicación con los clientes, promoviendo la agilidad en el proceso de pedido y cultivando una cultura de innovación y responsabilidad con el medio ambiente, representando un enfoque para resolver este problema actual, con el objetivo de garantizar la satisfacción y lealtad del cliente.
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